常见问题

如果我有其他问题怎么办?

如欲了解更多信息，请通过电子邮件、电话或传真与沙龙365联系. 沙龙365很乐意帮忙.
电子邮件: sales@mkvavi.com
,电话:671-884-9410
- - - - - -传真:617-884-2911

高性能计算可以用大型钢丝制作弹簧吗?

沙龙365有几种尺寸和类型的弹簧缠绕设备，使沙龙365能够冷成型线材直径 .010” [.25毫米) .362” [9.2mm]. 在直径以上，约1“[25.4毫米]，沙龙365可以解决作为热伤产品.

HPC提供拉式释放毯订单?

HPC以多种方式与客户合作. 许多客户每年都向沙龙365下毛毯订单，沙龙365生产并等待发布. 这些释放有多种形式，包括设定时间表、拉信号、电子邮件、电话等. 这取决于个人情况. 让这个项目更进一步, HPC提供所有spring零件号的投资组合管理. The process is straight-forward: a customer determines the annual usage on all their sp环 和 provides that info to HPC; we quote based on the entire group of parts 和 annual usage; upon acceptance, 沙龙365会生产零件，放在货架上准备发货. 当客户需要某个零件时，他们只需与沙龙365联系发货. 沙龙365甚至可以发布库存报告和补货建议. 沙龙365的 客户服务 部门的所有细节.

高性能计算是否提供内部清洁，去毛刺，和翻转?

沙龙365确实在内部完成这些整理工作，但沙龙365会审查每一笔订单的标准. 经常, 特别是当订单量比较大的时候, 在专门从事该活动的外部资源上处理流程可能更经济.

订单的正常交货时间是多少?

有许多因素有助于决定任何特定订单的交货时间. 在目录上的项目，沙龙365通常可以在一两天内发货，除非沙龙365在沙龙365的内部重新订购点. 定制零件的交期受原材料交期的影响, 任何外部处理, 零件的复杂性, 以及沙龙365内部的机器时间表. 与沙龙365的竞争对手相比，HPC通过保持更多的原材料库存和尽可能多的内部流程来最小化定制弹簧的交付时间. 通常，定制弹簧的交货时间在2-5周的范围内.

当设计参数建议，即使包装在图纸上没有规定时，是否考虑特殊处理?

沙龙365遵循标准的工业实践散装包装适当的尺寸的部分. 在这些行业实践中，沙龙365努力减少缠结或其他部件的损坏. 超出行业惯例的特殊包装需要在确认订单之前进行讨论和报价.

质量组织向谁报告?

质量组织通过质量主管直接向公司总裁汇报.

HPC是否维护外部工艺(如电镀)的分包认证?

HPC雇佣了几个外部工艺供应商，沙龙365在批准前仔细审查. 这些供应商执行的过程，如电镀，颜色编码，喷丸，和一些热处理. 当客户的文档要求时，他们会验证他们的流程. 认证记录在HPC保存至少7年.

现场是否保持校准操作和记录?

沙龙365的校准程序是由沙龙365的质量保证人员进行的手持仪器(mics, 卡尺, 等.)，通常使用可追溯的标准、频率、文件编制和召回. 设备，如弹簧力测试仪是由认证供应商校准.

在质量保证领域有多少员工?

沙龙365的生产人员与QA人员的比例是8比1. 这个低比率说明了沙龙365对保持高质量性能的承诺.

HPC是否通过iso9001或类似的质量标准认证?

HPC已经致力于最好的制造和质量标准超过150年. 与这种寿命相比，经过认证的质量管理体系的出现是一种新的(而且相当昂贵的)发展. 沙龙365仍然是经批准的医疗用品供应商, 运输, 军事, 航空航天, 能源和农业客户. 到目前为止, 沙龙365没有追求认证，虽然沙龙365的做法符合iso9001标准.

除了压缩弹簧和拉伸弹簧，HPC还生产其他零件吗?

沙龙365的 春季目录 包含各种形状和尺寸的压缩和拉伸弹簧, 但沙龙365的能力远远超过这两种最常见的弹簧. 我厂生产扭力弹簧、双扭力弹簧等多种配置, 三维wire-forms, 风拂过风, 由扁平条形材料制成的无数三维形状的零件, 权力弹簧, 环, 甚至一些集合.

HPC是否与各种原材料合作过?

沙龙365使用的原材料有以下几种，其中很多都有库存:高碳弹簧丝, 不锈钢(几种合金), 铬钒和铬硅, 铬镍铁合金(几个合金), Elgiloy, Hastelloy, 各种电阻电线, 铍铜合金, 磷青铜, 铜, 钛, 等等. 沙龙365的销售部 根据应用程序的性能要求给出选择建议.

如果有样品弹簧但没有图纸，HPC可以协助吗?

是的，沙龙365经常与客户提供的样品合作.

你如何计算压缩弹簧中的线圈数?

虽然这听起来很简单，但却让很多人感到困惑. 请参阅博客文章"积极与. 总线圈数:你数对了吗?你也可以在网站上找到其他与设计相关的博文 博文 网站的.

是否对客户图纸的准确性进行审核，并通过验证的软件或方法进行验证?

沙龙365的订单输入过程包括对零件图的可制造性的审查, 原材料, 热处理的适当要求(如有), 测试, 完成(如果有的话), 以及公差等设计参数, 压力水平和文件质量要求. 这些参数是使用最新的设计软件从 弹簧制造商协会.

HPC是否处理短期订单?

是的. 对沙龙365来说，通常的情况是先生产一两个原型，然后按照选定的设计进行生产. HPC已经确立了自己作为短期专家的地位，有能力快速扭转小批量订单.

销售人员是否提供设计和材料建议?

是的, 沙龙365的工作人员高度擅长各种弹簧类型的设计特点:压缩, 扩展, 扭转, 等. 他们可以就压力水平提供建议, 材料的选择, 公差参数, 生产流程, 以及可能的表面光洁度选择. 只是 给沙龙365发邮件 或者给沙龙365打电话(800)894-4896.

您的定制和库存零件是否在美国生产和存储?

对于这个问题，沙龙365自豪地回答是. 自1866年以来，沙龙365一直在马萨诸塞州经营和开展业务!

当向HPC下订单时，是否有最低数量要求?

沙龙365的大多数目录弹簧最少需要10块. 请 沙龙365 自定义设计.

HPC是否为首次客户提供信贷条款?

在大多数情况下, 第一批订单沙龙365需要信用卡, 但一旦下了订单，就可以审查条款. 请沙龙365 客户服务 工作人员了解更多细节.

HPC是直接销售给消费者还是严格的B2B?

虽然沙龙365的大部分产品卖给其他企业，但沙龙365也直接卖给消费者. 你可浏览沙龙365的 目录的弹簧 和 自定义设计 沙龙365接受所有主要的信用卡.